Willkommen bei Vento Sales and Customer Services
Vento Sales and Customer Services bietet effizienten und zuverlässigen Service in den Bereichen Kundenbetreuung und Telemarketing auf dem Brasilianischen Markt. Vento hat durch Erfahrung und Kompetenz in den Bereichen IT, Internet und Telekommunikation einen Wettbewerbsvorsprung auf diesem kompetitiven Markt.
Kundenbetreuung und Kontaktcenter ist in Brasilien ein relativ neuer und aufstrebender Wirtschaftszweig. Eine wachsende Zahl großer Konzerne lagert Kundenservice, Telemarketing und Vertriebsaktivitäten an externe Geschäftspartner aus, insbesondere in den Branchen Telekommunikation, Banking und Einzelhandel.
Unsere Partner
Seit Mai 2011 ist Vento Vertriebspartner von Claro. Claro gehört zu América Móvil und ist der größte Mobilfunk-Netzbetreiber in Amerika, mit mehr als 200 Millionen Kunden. Vento vertreibt für Claro 3G Internet und Smartphone-Verträge auf dem nationalen Brasilianischem Markt. In Rio de Janeiro ist Vento bereits erfolgreichster Vertriebspartner von Claro.
Seit Oktober 2011 sind wir Vertriebspartner von Embratel für Satellitenfernsehen und Internet. Embratel ist die Nummer 2 der Telekommunikationskonzerne in Brasilien.
Ausblick: Vento Energy
August 2012 - Die Vento gründet eine dritte Geschäftssparte, die Vento Energy. Im Fokus steht Brasilien als Zukunftsmarkt für Solarenergie. Als Projektintegrator sichert Vento Knowhow-Transfer aus Deutschland. Und berät internationale Investoren über die Chancen, Risiken und Gesetzeslage des aufstrebenden Brasilianischen Marktes. Mehr Infos bald auch auf unserer Webseite.
Vento SCS eröffnet erste Filiale
Juni 2012 - Vento expandiert weiter! Seit Juni gibt es in Fussdistanz vom Hauptsitz die erste Filiale. Die Geschäftstätigkeit konzentriert sich um das Outsourcing von Logistikdienstleistungen, wie z.B. Installation von Satellitenantennen.
Management Circle Seminar "IT-Anbindung Brasilien"
April 2012 - Vento Management hält am 23./24. Juli in München ein Seminar für Management Circle zum Thema "IT-Anbindung Brasilien": Fit für Markteintritt, Infrastrukturaufbau und Recruiting in Brasilien. Management Circle zählt zu den renommiertesten Anbietern beruflicher Weiterbildung für Fach- und Führungskräfte.
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Vento Brasilien startet IT-Consulting Aktivitäten
April 2012 - Vento Consulting nimmt auch in Brasilien Fahrt auf. Unser neues Team aus Netzwerk-Spezialisten, System-Analysten und Software-Entwickler unterstützt die Vento SCS und externe Kunden zu Fragen rund um die interne IT, sowie Web- und App-Entwicklung.
Vento startet Vertrieb von zwei neuen Produkten
März 2012 - Vento SCS vertreibt im Bundesstaat Rio de Janeiro seit März zwei zusätzliche Produkte im Bereich Telekommunikation: Claro Fixo Festnetzanschlüsse (ehemals Embratel Livre), und Sob Medida Post-Paid Mobilfunktarife mit Handy.
Vento baut aus - weitere 80 Arbeitsplätze im Bereich Telemarketing
März 2012 - Seit Anfang März wird wieder gehämmert und gebohrt. Der Ausbau für weitere 200qm Bürofläche für die Sparte Sales and Customer Services in Rio de Janiero hat begonnen. Ab Mai werden dort weitere 80 neue Telemarketing-Arbeitsplätze in Betrieb gehen.
Vento auf der CeBIT 2012
März 2012 - Auf der CeBIT in Hannover ist Brasilien diesjähriges Partnerland, da darf Vento nicht fehlen. Brasilien präsentiert sich auf der CeBIT als Hightech-Nation mit enormen Marktpotential: Für 2012 prognostiziert das Marktforschungsinstitut Eito dem ITK-Markt einen Anstieg um 6% auf 92 Mrd. Euro.
Year End Newsletter 2011
Dezember 2011 - Vento veröffentlicht zum Jahresabschluss einen Rückblick auf ein erfolgreises Jahr 2011: Firmengründung, Fokus auf den Brasilianischen Markt, Niederlassung in Nova Iguaçu, erste Geschäftspartner und Mitarbeiterwachstum von 0 auf über 100. Auch im Newsletter: ein Ausblick auf unsere Pläne und Vorhaben für 2012.
Vento Year End Newsletter 2011
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Vento Charity - Weihnachtsgeschenke für Kinder in Armut
Brasilien, Dezember 2011 - Vento engagiert sich in Nova Iguaçu. Vento Manager und Mitarbeiter verteilen am 1. Weihnachtstag persönlich 800 Weihnachtsgeschenke an Kinder in Armutsviertel. Viele strahlende Augen. Fazit: nächstes Jahr noch mehr Fußbälle!!
Brasiliens Wirtschaft überholt Großbritannien und wird #6
Dezember 2011 - Die brasilianische Wirtschaft ist laut dem Thinktank Centre for Economics and Business Research (CEBR) mittlerweile die sechstgrößte der Welt, meldet der britische Nachrichtensender BBC. Damit hat Brasilien nun auch Großbritannien überholt. Die brasilianische Wirtschaft wuchs 7,5% im vergangenem Jahr.
Vento SCS wird nach nur 6 Monaten erfolgreichster Claro Vertriebspartner
Brasilien, Dezember 2011 - Vento Sales and Customer Services wird durch starkes Wachstum und Verbesserung der Prozesse zum Jahresende erfolgreichster Vertriebspartner von Claro im Bundesstaat Rio de Janeiro für 3G Internet und Smartphone-Verkäufe. Smartphone-Verkäufe wachsen alleine im Dezember um 400% auf 1700. Nun soll in weitere Bundesländer expandiert werden. Gratulation an die Vento Teams von 3G und VOZ!
Vento SCS wird Partner von Embratel
Brasilien, Oktober 2011 - Vento SCS ist neuer Vertriebspartner von Embratel, einem börsenotierten Unternehmen im Bereich Telekommunikation in Brasilien. Die Zusammenarbeit startet in den Bereichen Satellitenfernsehen und Internet. Noch mehr Wind in die Segel von Vento.
Wachstum braucht Raum - Vento zieht um
Brasilien, September 2011 - Durch den starken Wachstum brauchte Vento neue Räume für den Ausbau des Unternehmens. Am 23. September ist das Vento-Team mit 50 Leuten in das neue Gebäude in Nova Iguaçu, Rio de Janeiro, eingezogen.
Vento SCS wird Vertriebspartner von Claro in Brasilien
Brasilien, März 2011 - Claro (América Móvil) ist größter Mobilfunkanbieter in Lateinamerika, mit 200 Millionen Kunden. Unsere Tochtergeselschaft in Brasilien ist nun direkter Vertriebspartner für Claro Produkte. Durch gezielte Marketingstrategien und gut ausgebildete Mitarbeiter konnten wir den Umsatz in den letzten drei Monaten bereits mehr als verdoppelt. Gratulation Vento-Team!
Vento investiert in Contact Center und Telemarketing in Brasilien
April 2011 - Vento setzt auf aufstrebendes Geschäftsfeld in Brasilien: Contact Center und Telemarketing. In Planung sind der eigene Aufbau eines modernen Contact Centers für Telekommunikationsprodukte und IT Beratung für andere. Dazu wurde die neue Sparte Vento Sales and Customer Servcies (SCS) gegründet.
Neuer Auftrag mit Marktführer in der Herstellung von Wechselrichter für Solaranlagen
Deutschland - Nun ist es so weit. Der Vertrag mit einem Unternehmen im erneubaren Energie bringt mehr Wind in die Segel von Vento Consulting.
Vento Consulting übernimmt das Programmmanagement der Entwicklung von einem unternehmen strategischen Applikation für die Bereitstellung von Servicedienstleistungen im Internet. Die Applikation soll nahtlos mit SAP CRM, einem Wissensbartien System, und sechs weiteren Applikationen integriert werden.
Durch diesen Auftrag leistet Vento Consulting auch seinen Beitrag für die Umwelt.
Neues Projekt beim gleichen Partner - Fusion der IT-Landschaft zwei Großunternehmen für einen bestimmten Geschäftsbereich
Deutschland - Nach dem Abschluss von einem Großprojekt und Übergabe des Interimsmanagement bei einem Kunden vertraut der Kunden uns das nächste Projekt.
Der Schwerpunkt des neuen Projektes liegt darin die IT-Landschaft von zwei Großunternehmen, in Deutschland und im Ausland, zu analysieren, zu bewerten und die Leitung der Integration der IT-Landschaften zu übernehmen. Dabei müssen in Zusammenarbeit mit den Stakeholders neue Prozesse erarbeitet und eingeführt werden. Zudem muss eine neue Software und Hardware für die Zusammenarbeit beide Unternehmen angeschafft werden.
Durch die Nutzung der Synergieneffekte versprechen sich beide Unternehmen große Kostenersparnisse und eine Profitsteigerung.
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